Quais são as características da Cama Extra de Hotel?

A cama extra do hotel é um serviço prestado pelo hotel de acordo com as necessidades dos clientes.Os hotéis podem organizar a cama de forma flexível e resolver problemas de acomodação para os clientes.E este artigo apresentará os tipos e procedimentos de camas extras de hotéis.

Texto:

• tipos de cama extra de hotel

• O processo de adicionar leitos

tipos de cama extra de hotel

(1) Cama de solteiro

Em geral, o layout dos quartos do hotel é relativamente compacto e, considerando as atividades dos hóspedes no quarto, não haverá muito espaço para adicionar móveis grandes.Portanto, a cama extra do hotel é basicamente uma cama de solteiro para resolver o problema de acomodação de várias pessoas para os clientes.

(2) Cama dobrável

As camas extras de hotéis não são móveis de uso comum, portanto, quando não estão em uso, geralmente são colocadas juntas.Para economizar espaço, uma cama dobrável é perfeita.Além disso, também é muito conveniente transportar e organizar camas dobráveis, que é um tipo comum de cama extra em hotéis.

O processo de adicionar leitos

Como as camas extras no hotel são serviços extras solicitados pelos hóspedes, elas precisam ser pagas, e o hotel também terá uma série de processos:

1. O negócio de cama extra no quarto do hotel é controlado pela recepção.Quando o hotel recebe o pedido do cliente para adicionar uma cama, ele precisa providenciar o serviço de cama extra antes do check-in dos hóspedes.

2. Caso um hóspede solicite uma cama extra durante o check-in, a recepcionista deverá indicar o número de camas extras no registo de check-in e a taxa na ficha de inscrição, e colocar a cama para o cliente atempadamente.

3. If the guest requests extra bed after check-in, the receptionist should confirm the fee with the guest, and then issue a \"reception desk notice\", the rent will be changed by the cashier at the front desk, and the welcome card will be replaced for the guest to prove that pay for the extra bed.

4. After confirming that the gusets want to add a bed in their room, the receptionist should enter the extra bed mark into the guest's check-in information and immediately issue the \"extra bed notice\": (in quadruplicate), one each at the switchboard, cash desk at the front desk, and reception, the last copy is signed by the clerk of the housekeeping department and sent back to the reception desk for archiving.

5. If the hotel receives a request from a guest to cancel an extra bed or receive a notification from the housekeeping department to cancel adding bed in a room, the receptionist should issue a \"reception desk notice\" to the housekeeping department and the front desk cashier to indicate the name of the guest and rent changes. And at the same time, the guest’s information on the computer must be changed by the reception desk and the cash desk.

6. When a customer with an extra bed checks out, the hotel will indicate the withdrawal on the \"Room Report\" and notify the reception desk. After check-out, the bed should be put in place as soon as possible. After checking the spare pillows and quilts, if there is no problem, they should be folded and put back in place.

Para os hotéis, fornecer aos clientes o melhor serviço possível é muito importante para construir sua própria marca, ganhar reconhecimento do cliente e mais lucro.Assim, a oferta de negócios de cama extra pode atender melhor às necessidades dos clientes, e também fazer com que eles se destaquem entre os hotéis que não oferecem tais serviços.